Informations pratiques EAA

Informations pratiques

Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (Certifié par lʼEtat de niveau 3 (niv. CAP))
Autorité responsable de la certification Qualité de la certification
Ministère du Travail - Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle (DGEFP)

Admission et pré-requis

Modalité

Prise en charge

ADMISSION

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :
- information individuelle,
- dossier de demande de formation,
- identification, voire évaluation des acquis,
- entretien individuel de conseil en formation,
de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.


ACCESSIBILITE AUX PSH

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Toutes personnes atteintes d'handicap souhaitant suivre une formation sont invitées à nous contacter directement, afin d'étudier ensemble les possibilités de suivi de formation les plus adaptées. 


PRÉ-REQUIS

Cette formation est ouverte à tout public, maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs. Maîtrise de l'expression écrite et orale. 


PUBLICS

Tout public majeur



VALIDATION

Titre professionnel de niveau 3 :

Niveau BEP/CAP


MODALITÉS DE VALIDATION

Jury composé de professionnels : évaluations en cours de formation, dossier professionnel, mise en situation, entretien final


SERVICES VALIDEURS

Ministère du Travail


TARIF

2500€, le parcours adapté à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour les financements.


DURÉE INDICATIVE

105 heures en centre de formation

140 heures d'activité en milieu professionnel


DATES PROCHAINES SESSIONS

(une à deux sessions par an)

Merci de nous contacter directement pour connaitre les prochaines dates des sessions.


A NOTER

Notre centre vous assiste dans l’élaboration de votre dossier de financement.
- Formation éligible au compte personnel de formation
- Formation éligible au financement par le Pôle Emploi

-Projet de transition professionnel

Merci de nous contacter directement pour toutes informations complémentaires


Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation

Les Métiers

Le secteur

L'emploi d'employé(e) administratif et d'accueil  s'exerce dans tous types d'entreprises, privées, établissements publics, associations et dans tous 
secteurs d'activités

Les Métiers

-Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
-Agent d'accueil
-Agent d’accueil de tourisme
- Hôte, hôtesse d'accueil et d'information
- Hôte, hôtesse de tourisme
-Agent administratif
-Opérateur de saisie
-Employé de bureau
- Chargé / Chargée d'accueil
-Chargé d'Accueil Office de Tourisme
- Agent de comptoir
-Agent des services Commerciaux      Aéroportuaires 
-Réceptionniste Hôtellerie 
-Chargée de l'organisation festif et loisirs 
d'événements

Les indicateurs de performances

Chaque année, nous soumettons un questionnaire  à l'ensemble de nos filières afin de pouvoir nous améliorer continuellement.

Retrouvez ci-après les évaluations de nos stagiaires sur le fonctionnement en général de notre centre de formation,


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